从抵触到接受：儿童医疗空间运营的吸引力法则

怎么打造能让孩子接受的儿童医疗空间？

怎么提升来自家长的满意度和信任度？

怎么平衡成本与质量，让运营更高效？

这是很多儿童医疗从业者都在思考的问题

在明确解决方法之前

我们先思考另一个问题

为什么孩子会害怕并抗拒进入医疗环境

难道仅仅是因为疼痛不舒服吗？

当前儿童医疗空间存在的问题

儿童医疗空间区别于其他儿童场所也区别于其他医疗空间，既要承担必须的治疗和治愈责任，也要有必然的儿童属性。

当前儿童医疗空间内，普遍存在的问题有：缺乏儿童视角、缺乏娱乐设施以及忽视儿童心理需求。

具体表现为以成人的审美进行环境设计、在空间的布局规划上不考虑儿童使用的便利性、没有能吸引儿童注意力并帮助减轻焦虑的设备设施、缺乏设计深度，不考虑环境对治疗的心理作用等。

当作用于儿童的空间却不过多考虑儿童因素时，只会让孩子产生抵触情绪，不仅影响就诊体验，还可能影响康复效果。

儿童医疗空间的设计思路

走进任何一个医疗场所，都会让人感觉紧张不安，这是人类的本能。

然而，当这扇门为孩子敞开时，是否能通过一些方式，将这个空间转变为一个充满希望和安慰的地方？

图源开普俊梦设计项目_米芽亲子口腔

比如借助符合儿童审美的色彩搭配以及儿童友好的环境细节，营造易被接受的第一印象，便于迅速缓解抗拒情绪，拉近人与空间的距离。

图源开普俊梦设计项目_大熊亲子口腔

或者提供安全舒适的治疗环境，弱化医疗固有的冰冷形象，用具有温度的全面性设计，体现空间对儿童的人文关怀，给予心理的疗愈和慰藉。

儿童医疗空间设计不仅是关于功能性的布局，更是一门艺术，一种科学，旨在缓解小患者的焦虑，提供一个温馨、安全且富有启发性的环境。

对于家长来说，解决了孩子不肯配合治疗的问题，可以更快得到治愈，对于运营者来说，优化的儿童医疗空间设计能够提升治疗效率，增强家长信任，实现社会价值和经济效益的双赢。

哪里有专业的儿童医疗空间设计？

儿童不是缩小版的成人，他们对环境的感知、情感的需求和心理的反应都与成人有着本质的不同。所以在进行儿童医疗空间设计时，需要有专业的儿童空间设计团队提供更具针对性的技术支持。

开普俊梦成立于2013年，是国内首批进入儿童空间设计细分领域的机构，提供儿童医疗空间环境设计及品牌SI、VI设计等服务。

作为专业的儿童空间设计团队，开普俊梦对儿童身心发展的需求及儿童空间设计的规范进行深入研究探索，开创了一套科学成熟的设计体系，擅长制定适宜中国儿童成长发展的环境，用设计助力提升客户品牌的竞争力及商业盈利能力。返回搜狐，查看更多

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